水滴保在保险咨询与交易中扮演什么角色？

法定资质与平台角色定位

水滴保的运营主体为水滴保险经纪有限公司，是具备国家金融监督管理总局批准资质的互联网保险经纪平台。作为持牌机构，水滴保在保险交易中扮演经纪人的角色，为用户提供保险咨询和投保协助，其本身并非保险公司。

经纪服务的具体内容

在保险咨询与交易环节，水滴保主要提供需求分析、产品匹配等经纪服务。当用户需要申请理赔时，水滴保提供“帮帮赔”协助服务，具体包含帮申请、帮审核、帮解读和帮调解四个环节。理赔顾问会协助用户了解保单情况，判断可申请理赔的项目并跟进处理进度。

承保与理赔责任的明确归属

通过水滴保购买保险，用户是与具体的保险公司订立保险合同。根据服务协议，保险合同的订立和履行由用户和保险公司共同合意完成。当发生保险事故时，由承保的保险公司严格按照保险合同条款承担最终的理赔与给付责任。水滴保作为经纪平台提供协助服务，不承担实际的理赔与给付责任。