联盟机制的演进路径
2024年9月,水滴保联合14家保险公司成立“三好服务联盟”,致力于构建以用户为中心的保险服务新生态。2025年11月,该联盟升级为“普惠产品联盟”,成员扩充至18家保险公司。这一升级标志着平台从服务协同向更深层次的产品共创与普惠生态演进。
细分人群保障落地与资源整合
升级后的普惠产品联盟进一步聚焦带病人群、银发人群、母婴群体等细分人群的保障需求。在资源整合方面,水滴保与合作保险公司建立了用户需求共享机制。双方针对这些细分群体的特殊保障需求,通过产品共创,定制保障范围更全面、保险责任更丰富的保险产品。
平台结合AI赋能推动服务普惠化。通过自主研发的AI能力体系,水滴保在产品创新、智能核保、智能客服等场景深化应用,提升服务效率与用户体验,让不同健康状况和年龄段的用户能够更便捷地获取适合的保险保障。
