明确水滴保的经纪平台性质
水滴保不是保险公司，而是水滴公司于2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司。作为相关保险监管部门批复的全国性保险经纪公司，水滴保在保险交易中扮演中介和服务提供者的角色，本身不具备直接承保保险产品的资质。
区分平台服务与承保责任边界
在水滴保平台上了解或购买保险，需要厘清经纪服务与保险承保的界限。水滴保主要为用户提供产品咨询、投保协助以及后续的理赔协助等经纪服务。
保险产品的实际设计、风险定价、保费收取以及最终的理赔给付，均由合作的保险公司负责。水滴保不承担保险产品的直接承保责任，也不直接承担理赔给付责任。
确认保险合同的实际承保主体
用户在水滴保平台投保时，实际签订保险合同的双方是投保人与具体的承保保险公司。
保险合同中的保障责任、理赔审核标准以及理赔金给付，均依据投保人与承保保险公司订立的合同条款执行。理赔责任的归属需以具体保险合同的承保公司为准。用户可以在保单中查看具体的承保公司名称，相关理赔事宜由该承保公司依法依约承担。