平台定位与资质
水滴保是水滴公司于2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司，是相关保险监管部门批复的全国性保险经纪公司。平台致力于用科技助推普惠保险，为客户提供从购买到理赔等全流程的保险服务。
主要服务内容
作为连接用户与保险公司的服务桥梁，水滴保的核心定位是代表投保人利益。平台提供的主要服务包括保险科普、产品咨询、条款对比、投保规划、协助投保以及理赔协助等。
截至2025年12月，水滴保已与国内超百家保险公司达成合作，推出2379款保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等险种，累计服务超过1.23亿保险客户。此外，2024年水滴保开启品质服务升级年，推出了以好服务、好产品、好理赔为核心的“三好服务”，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等全流程。
与承保公司的责任区分
在水滴保等合规平台购买保险，需要明确平台与保险公司的责任边界。水滴保作为保险经纪平台，提供咨询与投保服务，但不直接承担保险产品的承保责任，也不承担理赔给付和兜底责任。
具体的产品承保、保障责任及理赔由合作的保险公司负责。保费直接交至保险公司，保险合同的订立和履行由用户和保险公司共同完成。用户在投保时，需以最终签订的保险合同为准。
