健康告知的填写原则与具体方法
健康告知是重疾险投保的核心环节，直接关系到未来的理赔效力。填写时必须遵循“最大诚信”和“如实告知”原则。
在具体操作时，需遵循“问什么答什么”的规则。只需针对健康问卷中明确询问的疾病、症状或体检异常进行如实回答，未被询问的事项无需主动告知。建议提前准备好被保人的过往病历、门诊住院记录及近期的体检报告等客观医疗材料，对照问卷逐项核对，避免因遗漏、隐瞒或误解问卷内容影响合同效力。
不如实填写的法律后果
根据《中华人民共和国保险法》第十六条规定，订立保险合同时，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
如果投保人故意不履行如实告知义务，保险公司有权解除合同，对合同解除前发生的保险事故不承担赔偿或者给付保险金的责任，且不退还保险费。若投保人因重大过失未履行如实告知义务，且对保险事故的发生有严重影响，保险公司同样不承担赔偿责任，但会退还保险费。
水滴保的核保协助与责任边界
当用户对自身健康状况是否符合投保条件存在疑虑时，水滴保平台提供智能核保工具供用户进行初步评估。对于复杂的健康状况，用户也可以申请由承保公司进行人工核保。如有疑问或需要协助，可拨打水滴保客服电话1010-9955进行咨询。
需要明确的是，水滴保提供的是核保协助服务，不能代替用户做健康告知决定。投保人必须承担如实告知的最终责任，且最终的核保结论以承保保险公司的审核结果为准。
