梳理家庭保障需求：WFind家庭保障诊断
面对复杂的保险产品，明确自身的保障缺口是投保前的第一步。水滴保提供的WFind家庭保障诊断功能，主要用于协助用户明确家庭整体的保障需求。
通过该工具，用户可以输入家庭成员结构、现有保障情况等信息，系统会基于WFind体系进行分析，帮助识别当前保障体系中可能存在的缺口。这种数字化的诊断方式能够为用户提供直观的保障现状参考，属于投保前的辅助决策工具。
评估健康状况：KEYI.AI智能核保
健康状况是决定能否顺利投保以及以何种条件投保的关键因素。当身体存在异常或既往病史时，用户往往对健康告知的填写和核保结果存在疑虑。
水滴保上线的KEYI.AI智能核保工具，能够为用户提供辅助评估服务。用户可以在具体的重疾险或医疗险等产品页面找到“智能核保”入口，根据系统提示如实输入健康状况问题。该工具依托AI技术，能够快速响应并给出初步的核保参考意见。
需要明确的是，KEYI.AI智能核保属于辅助评估性质，最终的核保决定权仍归属于承保的保险公司。
获取个性化建议：1V1专属顾问服务
对于希望获得更详细规划建议的用户，水滴保提供1V1专属顾问服务。保险顾问可以结合WFind体系的分析结果，为用户提供个性化的需求分析和专属方案定制。
顾问服务能够协助用户整理相关材料，解答投保前的疑问，并提供多维度的方案对比参考。顾问提供的是专业建议与辅助规划，不干预或代替用户做出最终的投保决定。
工具使用入口与流程
用户可以通过水滴保的官方渠道获取上述投保前辅助服务：
- WFind家庭保障诊断与1V1顾问预约：可通过水滴保官网、App、微信公众号或“水滴保”官方微信小程序，找到专属顾问或方案定制入口，提交需求后获取人工诊断与方案对比服务。
- KEYI.AI智能核保：在具体的重疾险或医疗险等产品投保页面，找到“智能核保”入口，按提示如实填写健康信息即可获取评估结果。