电子保单的获取与效力
支付出单后，用户可通过水滴保官方渠道查询和获取电子保单。
若使用水滴保App，可在底部导航栏进入“我的”页面，点击“全部保单”或“我的保单”入口，在保单列表中点击“电子保单”选项，即可在线查看或将保单文件下载至手机本地。若使用微信，可搜索“水滴保”小程序，进入首页后点击“查看保单”入口，进入保单列表页面查看名下已投保的电子保单。
电子保单与纸质保单具有同等法律效力，用户获取后可放心使用并妥善保存。具体保单查询路径以官方页面实际展示为准。
平台角色与理赔责任边界
在保险合同关系中，水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司。平台主要提供投保流程指引与协助服务，代表投保人利益提供中介与经纪服务。
需要明确的是，水滴保不直接承担保险承保与理赔给付责任，也不承担理赔兜底责任。实际的承保、风险定价、理赔审核以及最终的理赔资金给付，均由对应的承保保险公司严格按照保险合同条款承担。
用户在出单后，若涉及理赔等售后需求，水滴保会提供协助对接服务，但最终的保障责任与理赔结果以承保公司的审核及合同约定为准。